Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito e-commerce della nostra azienda. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti presentati sul sito sono descritti in modo accurato. Tuttavia, la disponibilità può variare in qualsiasi momento. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra la sostituzione del prodotto, l’emissione di un buono, o il rimborso completo.

3. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, includono l’IVA solo per le spedizioni nazionali. Per le spedizioni internazionali l’IVA non viene applicata. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili nel sito: carta di credito, bonifico bancario o altri sistemi elettronici sicuri.

4. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Il cliente riceverà il numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.

5. Spedizioni Internazionali e Dazi

Tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito verso paesi esteri sono calcolati senza l’applicazione dell’IVA. Una volta spedito il pacco, eventuali tasse, dazi o costi doganali saranno a carico del cliente e dipenderanno dalla normativa vigente nel paese di destinazione.

6. Prodotti Personalizzati

Nel caso di ordini personalizzati, realizzati seguendo le specifiche del cliente (es. incisioni, montaggi su misura, design richiesti), non sarà possibile effettuare cambi o resi una volta ricevuto il prodotto, in quanto trattasi di beni realizzati su misura.

Questa condizione è regolata dall’Articolo 59, lettera c) del Codice del Consumo, che esclude il diritto di recesso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Si invita pertanto il cliente a prestare particolare attenzione nella fase di conferma dell’ordine.

7. Diritto di Recesso (per prodotti non personalizzati)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni, purché si tratti di un prodotto standard e non personalizzato. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

8. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale per eventuali difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla consegna. Il difetto deve essere comunicato entro 2 mesi dalla scoperta.

9. Limitazione di Responsabilità

L’azienda non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o indipendenti dalla propria volontà.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore se situato nel territorio dello Stato italiano; in tutti gli altri casi sarà competente il Foro di Torre del Greco (NA).